บริการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาระยะไกลผ่านระบบรีโมทคอมพิวเตอร์ โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ เช่น ปริ้นท์ไม่ได้ สแกนไม่ได้ รวมถึงการตรวจเช็กอาการเบื้องต้นได้อย่างรวดเร็ว ลดเวลารอคอย และช่วยให้การทำงานของลูกค้าดำเนินได้อย่างต่อเนื่อง